знакомая ситуация.
как я страхуюсь от подобного:
1. При составлении задания на сайт, сразу предупреждаю, что если какое-то хоть самое мелкое пожелание в нем не отмечено, то оно может запросто быть не учтено. Как говорится, чем больше бумаги, тем чище задница.
2. Работать надо напрямую. Стараться точно. Ситуация, когда принимает работу директор, но работаем с менеджером - один сплошной головняк. Надо добиться хотя бы одной встречи с директором и убедить его работать не через менеджера. В общем, всегда нужен выход на ответственное лицо, которое и принимает сайт.

В сложившейся ситуации, я бы попробовал прочитать людям лекцию о том, зачем нужна версия для печати, и что ее задачи ничего общего с шевелением огня не имеют.

Сильно рискую нарваться, но попробую добавить другой взгляд.

Контора заказывает сайт не для прямой прибыли. Магазина там нет. Функция и технические моменты не важны. Это скорее имиджевый продукт. Имидж в глазах шефа и в глазах потенциальных партнеров/клиентов. Если на самом деле у них нет проблем с цветной печатью и ЦА не любит читать через монитор - они в чем-то правы. Для их сайта печатная версия важнее мониторной. Может даже намного важнее.
Ошибка со стороны заказчика - что не донесли эту важную особенность. По сути они заказывали не сайт, а веб-интерфейс для распечатки промо-листовок. Об этом они были обязаны сообщить в первую очередь.

Из выходов - может не париться с переделкой шаблона? Уговорить, что текущая версия обеспечивает наилучший вид на мониторе. А для печати создать им pdf-версии. На страничках разместить иконки - "Версия для печати". У них весь сайт 5 страниц. И вряд ли они наваяют про себя больше. К тому же, такой вариант более статусный, так как это не переделка работы, а добавление нового функционала. И для партнеров прикольнее - сразу видна забота и понимание)).

Если заказчик париться по поводу полного соответствия - ему не безразличен внешний вид. На этом можно играть - что если изменить весь сайт под печать - его внешний вид ухудшится. Когда его заказчики купят себе большие мониторы (а это непременно произойдет, так как они Большие, Престижные и Удобные для тех, кто в возрасте) - конкуренты будут отдыхать и т.д.

DiDen, прав. Работать через манагера - всегда вред. Лучше выйти на шефа и поговорить с ним. Неверняка в его голове все не так драматично. Либо с ним можно быстрее найти компромис, чем через манагера посредника.

Спасибо за пример! Смотрю на аватарку и представляю негодование шефа: "Такого человека корумпировать!?"

Да, на некотрых КПК такой экран. Иногда приходится пользоваться)))))

Тоже согласен. Тогда, кажется, в этом есть возможное направление для мирного урегулирования. Может договориться о переверстке, как о дополнительном этапе. Предполагаю, что для них это решение будет не самым приятным. Но может получится донести идею, что "проблема" обоюдная? В принципе, если работа оплачиваемая, то почему бы ее не сделать?

Кажется, что можно строить "защиту" на словах "профессиональный" и "современные требования". Тогда все контраргументы про сайты конкурентов будут попадать под одно из двух несоответствий (или под оба сразу). Может даже приложить скрины сайтов конкурентов на мониторе с 1920px и на мониторе яа-телефонко?

>То кпк. Под них вообще разумнее создавать мобильную версию.

Мобильные версии - зло. Они нужны только для веб-приложений, а не для обычных сайтов с обычным контентом.

>А некоторые создают аж 2 мобильных версии. Видел когда-то давно презентацию тетеньки из яндекса, она про это говорила.

Яндексоиды - упертые фанатики с огромным бюджетом, если на них равняться, то нужно кучу денег иметь на разработчиков.

>А для печати создать им pdf-версии

PDF - единственный вариант для презентационной печати.

>Главное беспокойство как раз-таки за целевую аудиторию,

И что проводилась независимые исследования? Есть цифры по проведенным опросам? Что-то это на обычные догадки похожи, основанные на личном опыте догадывающихся.

Отличное решение.