Плюсы и минусы запуска своего консультационного форума

Дима аватар
405

В некоторых сферах бизнеса у клиентов есть много вопросов: ремонт компьютеров и бытовой техники, ремонт автомобилей, здоровье, имиграция. Попробуем разобраться в преимуществах и недостатках запуска собственного форума.

Преимущества

1. Люди задают на форуме вопросы → на сайте увеличивается количество страниц → на сайт приходит больше посетителей с поиска.

2. Если на форуме давать дельные советы, то некоторые посетители начнут доверять и станут клиентами.

3. ...

Недостатки

1. Эффект в виде увеличения числа посетителей начнет ощущаться через несколько месяцев, когда на форуме накопится достаточное количество тем.

2. Чтобы ответить на 5-10 вопросов на форуме нужно потратить хотя бы час. 5-10 вопросов каждый день -- значит, придется минимум час в день заниматься сайтом.

3. Нужно бороться со спамом и с конкурентами, которые сманивают клиентов с форума.

4. Придется отвечать всем, хотя минимум половина вопрошающих живет не в вашем регионе и вряд ли сможет воспользоваться вашими офлайн-услугами при всем желании.

5. ...

* * *

Пост про альтернативу консультационному форуму.

kima аватар
0

Минусы на мой взгляд серьзные. Имею опыт поддержки подобного сайта, посвященного региональным банковским услугам.... Тошно иной раз от вопросов. Но, с другой стороны, прямой рекламодатель заинтересован именно в таком сервисе. Тут ничего не попишешь. Если хочешь рекламу банка - приведи ему клиентов:)

Nordius аватар
50

Достаточно найти специалиста, который за размещение баннера будет хотя бы 30 минут в день отвечать на вопросы. А там глядишь и ещё парочка гуру подтянется.
Ему бесплатная реклама, а вам повторные заходы и благодарные клиенты :)

Дима аватар
405

Nordius писал(а):
Достаточно найти специалиста, который за размещение баннера будет хотя бы 30 минут в день отвечать на вопросы... Ему бесплатная реклама...

Это если выращиваешь сайт, рассчитывая зарабатывать на рекламе. А если сам оказываешь услуги, и форум завел для привлечения клиентов, то не вариант.

С другой стороны, может это и есть правильный путь: незачем бизнесу заниматься развитием своих сайтов. Не тот профиль. Пусть сайты развивают те, кому интересно. А бизнесу проще купить рекламу на качественном ресурсе.

Nordius аватар
50

Есть такое понятие как делегирование. Применять его нужно повсеместно. Невозможно всё делать самому, так производительность, рано или поздно, остановиться на одной отметке.