Новые темы
- Как часто Вы делаете резервные копии своего сайта? 0
- Как лучше поступить? 1
- Обвинение в нарушении авторских прав 0
- Библиотека бесплатных программ 0
- Юзабилити аудит. Увеличение текущих продаж в 2-3 раза. 0
- Создание сайтов-визиток для Вашего бизнеса! 0
- Пункт выдачи заказов Москва 0
- Прибыльный копирайтинг. Как 1 эмоция приносит вам 15$? 0
- SaaS сервис для решения логистических задач 0
- Обновление остатков от поставщиков в им шин и дисков 0
На сайте 0 пользователей и 0 гостей
Как правильно отвечать на вопросы на форуме
16
Доброго всем времени суток.
Вопрос вот в чем. Я являюсь администратором форума технической направленности (промавтоматика).
После того как на форуме появляется новый вопрос как быстро нужно на него отвечать? Ведь если не ответить на вопрос в течении, например, одних суток посетитель, задавший вопрос, может уйти на другую площадку для общения. С другой стороны если отвечать быстро у других участников форума не будет в какой-то мере возможности высказаться. Ведь технические вопросы подразумевают под собой единственно правильный ответ.
Что делать - отвечать сразу или маленько потянуть с ответом?
Похожие темы
Разделы форума
- Привлечение посетителей
- Интернет-магазины и корпоративные сайты
- Контент-проекты и сообщества
- Монетизация сайтов
- Реальные примеры, истории успеха
- Футурология и тренды
- Юридические и финансовые вопросы
- Тестирование сайтов, советы
- Технические вопросы
- Технические аспекты SEO
- Хостинг
- Реклама компаний и сервисов
- Объявления фрилансеров
- Работа, поиск исполнителей
- Сайты ищут рекламодателей
- Об этом сайте
Теги к теме Как правильно отвечать на вопросы на форуме
По-моему лучше отвечать быстрее. То что в течение суток на небольшой форум зайдет другой человек, который захочет ответить, маловероятно. А если уж зайдет, то не факт, что наличие вашего ответа его смутит.
С другой стороны, если человек оперативно получит решение, возможны разные положительные исходы.
часто мне в ответ пишут: "вашему вопросу присвоен тикет, с вами свяжется наш специалист" Уже привык.
Вопрос не много не по теме, но тоже про форум. Точнее про один из способов привлечения посетителей на форум.
Попробовал размещать анансы новых вопросов на форуме в тематических интернет-сообществах и группах на Майле и "В контакте". Каждый такой анонс дает некоторый эффект в виде переходов и увеличения просматриваемости материалов форума.
Есть ли смысл продолжать подобные действия если от размещения двух анонсов в пяти группах (1000 участников в сумме) я получил всего 10-15 переходов? Можно ли рассчитывать на рост числа посетителей при постоянном размещении анонсов? Кто-нибудь пробовал продвигать форум подобным образом? Каковы были результаты?
По-моему не нужно фокусироваться на количестве переходов. Скорее цель в том, чтобы интересующиеся люди узнали о существовании живого форума по теме, чтобы у них в памяти отложилось, чтобы привыкали к названию форума.
А если так, то основной посыл постов в сообществах не обязательно должен быть "переходите на сайт, участвуйте в дискуссиях". Это обычно не работает, так сразу мало кто зарегистрируется им начнет отвечать.
Могут быть дайджесты интересных тем раз в месяц, могут быть какие-то дискуссионные темы, предназначенные для обсуждения в сообществе.
* * *
С другой стороны я пока писал, вспомнил свой старый пост http://www.dserg.com/web-presence-2009-06-01.html . И нужно признать, что на практике у меня не получается вести систематическую деятельность в этом направлении.
Понятно, что количество переходов не сама цель. Переходы лишь "индикатор" наличия интереса к теме вопросов на форуме или самому форуму. Цель "привязать" посетителей к форуму, показать что он развивается, появляются новые темы. Надеюсь посетители почитают-почитают, зарегистрируются и начнут задавать свои вопросы, отвечать на вопросы других, спорить..
Это тоже понятно. Поэтому я пишу что-то вроде "Проверьте свои знания оборудования КИП ЦТП", "Поучаствуйте в конкурсе профмастерства специалистов КИП и А"
В течение 24 ч. пойдёт!