Воздействуют ли на людей отзывы других клиентов, опубликованные на сайте?
Попалась тут подборка на тему "Отзывы клиентов на сайте" (англ.)
Мне понравился такой вариант с сайта одного хостера.
Наблюдения:
- отзывы с фотографией клиента выглядят лучше;
- бывают видеоотзывы;
- должность и место работы рядом с именем клиента внушают доверие;
- иногда рядом с отзывом ...
Доверие посетителей сайта, Имидж компании, Отзывы клиентов, Репутация, Репутация компании
Что делать с отрицательными отзывами на других сайтах?
Как реагировать на негативные отзывы на деятельность вашей компании? На Яндекс.Маркете, на форумах. Ведь их пишут не только клиенты, но и конкуренты.
Расскажу пару историй, иллюстрирующих на мой взгляд то, как не надо поступать.
1. Одно время присматривался к разным хостерам. И была компания, ...
Как реагировать на критику, Общение с аудиторией, Отзывы о компании, Репутация компании