Новое на форуме
Как сделать, чтобы пользователи адекватно голосовали за контент
Допустим, есть коллективный блог, где пользователи могут оценивать контент. Большинство вообще не участвует в голосовании. Кто-то ставит всем "5". Друзьям всегда "5". Кто-то пытается компенсировать оценки, ставя "1". Если пост - это обзор фильма, то одни оценивают сам фильм, а другие - интересность заметки.
В результате оценки получаются, мягко сказать, условными.
1. Нужно ли менять эту ситуацию?
2. Как вовлечь большое количество людей в процесс оценки? Как мотивировать?
3. Как оптимально организовать оценку? +1, +1/-1, по пятибальной шкале, по десятибальной шкале? Должно ли быть голосование открытым?
4. Как подсчитывать результат? Среднее арифметическое? Отсекать крайние голоса? Учитывать вес голосубщего?
В первую очередь интересны системы, где у пользователей нет рейтинга / репутации / кармы.
* * *
Пара цитат из статьи Дмитрия Смирнова.
1. Предлагает не бинарную шкалу, главным образом для себя, но еще и для маленького процента нормальных людей. (Пользователи говорят, что им «привычна» пятибалльная, но они просто врут, ее просто проще привезти к бинарной. На «серьезных» проектах я бы делал 100 балльную и приводил всё к виду 7.5/10).
2. Не навязывает пользователям трактовку этой шкалы (!).
3. Не обязана и не должна учитывать каждый голос одинаково.
4. Имеет закрытые механизмы подсчета конечного рейтинга.
В этом плане десять «четверок» гораздо ценней, чем одна «пятерка», да и вообще, количество оценок — тоже релевантный фактор.
Польза для сайта от голосования абсолютно та же: предлагать на выходе список чего-то, что может понравиться среднестатистическому посетителю.
* * *
Еще расскажу, как было давно сделано на http://worth1000.com/ - известном сайте с фотошоп конкурсами. По памяти.
Десятибальная шкала. В хелпе по сайту подробно расписаны значения. 10 - практически недостижимо, 5-7 - нормальная оценка.
У пользователей есть карма. Карма считается автоматически в зависимости от того, как пользователь голосует: если его голоса сильно отличаются от средней, то карма уходит в минус.
Видимо, если карма плохая, то голоса не учитываются.
Похожие темы
Разделы форума
Теги к теме Как сделать, чтобы пользователи адекватно голосовали за контент
На серчах вроде решили этот вопрос, но там форум... Хотя это пофигу.
Там можно голосовать за посты? Даже если так, по-моему роли это не играет.
Провожу эксперимент. На сайте над звездочками для голосования поставил памятку с расшифровкой шкалы:
1 - плохо
2 - нормально
3 - хорошо
и т. д.
Через несколько дней напишу, выросло ли количество голосов и насколько изменились оценки.
Прочитал всё это - и удивился. Оказывается голосование - это такая сложная тема. :)
Мне кажется лучший способ оценки качества статьи - это количество закладок на неё. Т.е. если например доработать модуль закладок, чтобы в отдельном блоке выводился топ статей, на которые поставлено наибольшее число закладок, то это и будет объективным рейтингом. Конечно и здесь не всё чисто - многие предпочитают пользоваться специализированными сервисами закладок, а не закладками на сайте.
Еще можно учитывать количество просмотров - хотя из соседней темы следует, что там тоже не всё так уж и просто.
vikeng, идеально разработать многофакторный алгоритм, как у яндекса. Почему бы не учитывать входящие ссылки с других сайтов? :)
В действительности есть не самая главная функциональность на сайте - оценка материалов - с которой много проблем. Голоса накручивают, пользователи сильнее и сильнее подсаживаются на рейтинг, обижаются на низкие оценки, просят запретить голосование без сопроводительных комментариев, требуют критики, когда оценки им ставят слишком высокие.
До этого я еще не дошёл :)
Может её отключить совсем :)
Оценка материалов - ни к чему не обязывающая процедура. Оценил и всё. Закладки человек делает для себя. Если он сделал закладку на страницу, значит от него есть польза. Значит пользователь проголосовал за этот материал. Таким образом если закладок на материал много материал хороший.
Чтобы помочь пользователям голосовать, разместил под каждым постом "памятку".
Результаты:
- голосовать стали на 50% активнее
- средняя оценка по сайту снизилась на несколько процентов за счет уменьшения доли максимальных оценок