На днях опубликовали результаты исследования, как каптча влияет на конверсию сайта (англ.)

С некоторыми допущениями оказалось, что из всех людей, решившихся воспользоваться формой заказа, 3,2% не смогли преодолеть каптчу и отказались от затеи отправить форму.

Во-первых, мне кажется это маленькая доля. Скажем, в реалиях рунета, формой на корпоративном сайте могут пользоваться 10 человек в месяц. Это 120 человек в год, и 4 потерянных клиента.

Во-вторых, к методике исследования есть вопросы. Мне кажется, если я заполнил форму, то постараюсь во что бы то ни стало ее отправить. Либо каптчу отгадаю хоть с третьей попытки, либо письмо напишу с тем же текстом.