В последнее время играю в шахматы на http://chess.com/ . Такой настойчивости, с которой меня, как пользователя, пытаются монетизировать я не видел нигде. При этом раздражения их настойчивость почти не вызывает.

Если бы меня раньше спросили, стоит ли запускать шахматный портал, рассчитывая на прибыли, я бы скептически отнесся. Но сейчас уверенности уже нет.

Расскажу подробнее об используемых на сайте приемах.

Сайт представляет собой настоящий шахматный портал. Всегда есть живые игроки, с кем можно поиграть (около 4000 человек онлайн). Можно играть с компьютером. Есть база данных игр. Есть статьи, обучающие видео, шахматные задачи. В аккаунте хранится история всех игр, чтобы можно было анализировать.

На сайте есть реклама, плюс очень активно продвигаются премиум-аккаунты. Вот здесь можно посмотреть на список возможностей, доступных на разных тарифных планах: http://www.chess.com/membership2.html . По-моему очень много интересных опций.

Ключевые моменты.

1. Почти все сервисы на сайте доступны в демо-версиях. Нельзя анализировать партии глубже какого-нибудь 10-ого хода. У обучающего видео доступно только несколько первых минут. История партий игрока доступна только в течение 30 дней. Статистика только базовая. Доходишь до предела и тебе предлагают стать премиум-мембером.

2. Когда заходишь на сайт после суточного перерыва, тебя перенаправляют на "письмо от администрации". Я за месяц таких писем получил штук 15. Они бывают длинные, например, "10 возможностей сайта, о которых вы вероятно не знаете" или "Хотите научиться играть лучше?". Бывают соблазняющие "Нажмите на кнопку и испытайте премиум-аккаунт в течение 10 дней". А недавно пришло "Это ваш последний шанс попробовать бесплатно премиум-аккаунт".

Как-то раз появился таймер на javascript с убегающими секундами, показывающий что предложение теста ограниченно по времени.

Пример письма от администрации:

3. Вверху страницы рядом с именем пользователя есть меняющийся теглайн, призывающий повысить свой уровень или оплатить аккаунт.

4. Везде на сайте рядом с именами платных пользователей нарисованы алмазики / звездочки, напоминающие остальным пользователям кто есть кто.

* * *

Администрацией сайта ведется огромная работа по обработке пользователей, ведется систематически, с применением множества психологических приемов. Причем всё автоматизированно. Если вы занимаетесь монетизацией подобного сайта, можно многому научиться.