Логи анализировали? Кто? Откуда? Куда? Зачем?

- Как по мне плоховат информационный дизайн. Не видно где товары, где баннеры. Нет целостности в подаче. Глаза разбегаются, нет за что зацепиться.

- Сообщение, что необходимо заказывать больше чем на 50 грн. незаметно вообще. Я очень долго искал кнопку оформить заказ. Нужно делать наооборот. Дать возможность нажать на оформить заказ, а потом сказать большими-большими — минимум 50 грн.

- Ссылки того же цвета как и текст. Не подчеркнуты. Беда. Вот так, слету, что тут ссылка?

- Все намешалось вкучу:

Я бы сменил дизайн.

Сколько единиц товара, примерно, удается продать в месяц ?

1. Возможно, что получилась ситуация такая же как и у меня — не мог понять где кнопка оформить заказ.
2. Возможно не привлекает визуал/отталкивает. Я ожидал бы чего-то более гламурного — «для девочек».
3. Запутанный интерфейс. Нет ссылок где должны быть :( Для сео плохо тоже.
4. Много нюансов такого вида:

К чему цена относится? К какому товару тайтл? А почему они не ссылки?

Но основной нюанс может быть в том, что после регистрации мы пробуем войти под своими учетными данными и получаем:

Если захотите сделать качественный userfriendly дизайн, ориентированный на пользователя — обращайтесь.

Кроме изменения дизайна и прочего, может быть, вам нужно предложить покупателям другой товар?

1. Лично я бы не купила сумку, которая позиционируется "под" дорогой бренд, а им не является - как в вашем интернет-магазине. Зачем "обманывать" себя и окружающих?

2. Кстати говоря, не купила бы, например, Prada где-то в дорогом бутике - не столько потому, что дорого стоит, сколько потому, что не люблю очень дорогих вещи - неуютно в них.

3. Вместо этого покупаю в фирменных магазинах вещи Найк, Адидас, Оджи, Наф-наф и т. д.

Конечно, это мое личное, некомпетентое мнение. Может быть, таких как я, не так много...

Ровно то же самое происходит на форумах и комьюнити-сайтах: люди регистрируются и ничего не пишут и вообще часто не возвращаются. Именно люди, а не боты. Ссылок никаких не оставляют. Регистрируются, даже если это никаких новых возможностей не дает.

Масштабы явления велики. Не похоже, что люди регистрируются и не могут найти, как им написать пост или сделать покупку. Видимо есть категория пользователей, у которых выработалась привычка регистрироваться, если сайтом собираются пользоваться.

Вероятно, можно придумать какую-то хитрость, чтобы этот неуверенный интерес сконвертировать в покупку. Например, запоминаем, какие товары человек смотрел за сессию, и после регистрации говорим ему, что только сегодня именно на эти товары есть скидка 5%.